TY - BOOK AU - В.И. Курбатов TI - Искусство управлять общением: научно-популярная литература SN - 5222000389 PY - 1997/// CY - Ростов-на-Дону PB - Феникс KW - Психология KW - Научно-популярная литература N2 - Книга В. И. Курбатова «Искусство управлять общением» посвящена проблемам эффективного общения и межличностного взаимодействия. Автор рассматривает психологические механизмы общения, особенности речевого поведения, способы убеждения, ведения спора и преодоления конфликтов. Большое внимание уделяется практическим приёмам аргументации, этике делового общения и развитию коммуникативной компетентности. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся психологией общения и развитием навыков взаимодействия с людьми ER -